培养目标：本专业培养具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和基本操作技能，能从事机场地面服务和旅游服务的高端技能型人才。主修课程：导游概论、航空英语、航空客户服务、机场服务概论、民航乘务实务、民用航空法、航空服务心理学、民航旅客运输、民航售票系统操作、民航安全与应急处理、空乘形体、礼仪等。就业方向：毕业生可在国内外航空公司、空港、海关、涉外服务企业等单位从事客票销售员、机场值机员、候机引导员、VIP服务员、礼仪服务员、酒店前厅部前台接待人员等工作。职业资格证书：货运代理人资格证书、民航安全检查员证书、票务代理人资格证书等。
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