城市轨道交通运营与管理

培养目标：培养德、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济建设和现代企业管理的需要，掌握现代城市轨道交通运营管理的基本理论、专业知识实，具备较强的 城市轨道交通运营管理能力及较好的实践技能和良好职业道德，能独立从事城市轨道交通运营管理工作的高等技术应用型管理人才。

就业方向：本专业着眼于学生综合能力的提高，具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识理论基础。毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作,包括:城市轨道交通运营的组织与管理部门;地铁运营公司、城市轻轨运营公司和其他交通运输企业等单位，从事车辆运行调度、客运值班、行车值班、票务、厅巡、中心站设备维护、安全运行监督、服务业务和其它管理工作。

知识、能力结构：根据人才需求确定就业岗位。通过广泛调研结果得知，目前城市轨道交通运营行业主要空缺的是第一线的运营管理技术专业人才，涉及到的主要就业岗位是地铁运营公司、公路、铁路、轻轨、交通控制中心等相关企业一线运营管理人员岗位。

(1)掌握科学文化基础知识：政治思想教育、数学、应用文写作、英语等;

(2)掌握本专业所必需的基本理论知识：城市轨道交通概论、计算机应用基础、机械常识、电子信息技术等;

(3)掌握本专业的专业理论知识：地铁客运服务、地铁行车组织、城市轨道交通、现代企业(交通)管理等;

(4)掌握计算机技术的基本知识和基本技能;

(5)具有基本的听、说、写、译的能力，能用英语进行简单的工作交流，并能读懂相关的行业信息;

(6)较高的综合素质和较强的城市交通运营管理实践能力;

(7)具有较强的自学能力、适应能力、创新能力和良好的综合素质;

(8)具有一定的职业上岗技能，并考取职业上岗证(包括计算机应用能力合格证书;国家车站值班员、站务员职业资格(初级中级)等)。

课程设置：语文、数学、英语、体育与健康、礼仪、普通话、音乐、美术、计算机基础、机械常识、电工电子技术与技能、城市轨道交通概论、轨道交通客运服务、城市轨道交通运营管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通行车规章、城市轨道交通企业管理、旅客运输心理学等。