航空服务

航空服务专业培养目标：培养德智体全面发展、从事民航旅客运输、民航货物运输服务和一线管理的应用性专门人才。通过三年的学习，使学生熟练掌握民航旅客运输、民航货物运输、民航安全检查、民航客票销售等方面的专业知识和技能，成为客票销售、值机、行李运输、航班运行服务、货物运输、机场安检等方面的高素质技能型专门人才。主要课程：管理技能、服务礼仪、民航旅客服务心理学、民航服务沟通、民航客票销售、值机与行李运输服务、候机楼服务、民航国内货物运输、民航国际货物运输、特种货物运输、民航运输法规、机场安检、危险品运输、飞机载重与平衡等。主要实训：普通话实训、英语口语与听力训练、形体训练、形象设计训练、民航客票销售实训、民航旅客运输综合实践、民航货物运输综合实践、机场安检综合实训、民航应急事务处理等。就业面向：学生毕业后，能够从事民航客票销售、民航旅客运输、民航货物运输、机场安检及延伸的民航相关领域的管理与服务工作。