第1年
铁路运营与管理培养方向
列车员、物流管理、信号控制、售票、检票、站务、贵宾服务、铁路(含轻轨、地铁)安检、运输、计划、调度指挥、管理等。主要学习车站设备技术、动车与供电技术、信号与通信技术、车站运营工作、客运服务、调度运营工作、安全管理、服务礼仪等课程。
铁路运营与管理主修课程
铁路概论、礼仪、形体训练、铁路英语、听力、铁路乘务、管理学基础、铁路客运组织、铁路运输设备、铁路行车规章、普通话、演讲与口才、乘客心理学、铁路服务礼仪、美容化妆、计算机应用基础等。
铁路运营与管理培养方向
列车员、物流管理、信号控制、售票、检票、站务、贵宾服务、铁路(含轻轨、地铁)安检、运输、计划、调度指挥、管理等。主要学习车站设备技术、动车与供电技术、信号与通信技术、车站运营工作、客运服务、调度运营工作、安全管理、服务礼仪等课程。
铁路运营与管理主修课程
铁路概论、礼仪、形体训练、铁路英语、听力、铁路乘务、管理学基础、铁路客运组织、铁路运输设备、铁路行车规章、普通话、演讲与口才、乘客心理学、铁路服务礼仪、美容化妆、计算机应用基础等。
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