第1年
通信话务员与办公文秘专业岗位职责
1、根据呼叫中心主管的安排,执行呼叫中心呼入、呼出业务的处理工作;
2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;
3、主动关爱、生日祝福、社区服务/新服务宣传、通知,线下服务等回访电话;
4、及时进行客户信...
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2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;
3、主动关爱、生日祝福、社区服务/新服务宣传、通知,线下服务等回访电话;
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