探索柔性管理在高职院校学生管理工作中的运用

柔性管理是落实人本思想进行的管理实践活动。柔性管理要解放人性，激励人的精神，重视人的权利平等性，深入挖掘人的潜能。柔性管理理念可以将学生的热情充分激发，使学生主动积极的去学习、探究、创造和思考。高职院校在实施学生管理工作的过程中利用柔性管理的理念，对学生进行管理，可以改变传统的刚性管理理念和模式，以人的文化、情感、态度作为基础，激励和引导学生。柔性管理则重点强调了人的主体性、重要性，在开展柔性管理工作的过程中，人作为重要因素，被排在了首要的位置，形成了显著的优势，牢牢抓住了以人为本的原则，关注人的思想、人的情感，挖掘人的潜能，最大限度地发挥了人的主观能动性。

高职院校在学生管理活动中利用柔性管理的思维，有助于提高学生管理工作的水平。因为柔性管理理念下，教师重视学生的个体差异，将学生作为主体，学生管理工作具有较强的有效性。学生管理中渗透柔性管理思维，有利于高职院校构建起和谐、民主、自由的校园文化环境和氛围；学生在参与团体活动的过程中，形成了较强的团队协作精神，用平等的相处模式，与教师和其他的同学进行沟通与交流，增强了学生的综合能力，为学生的长远发展铺路。

柔性管理在高职院校学生管理工作中的实践策略

第一，革新思想观念。高职院校的柔性学生管理，要求教育者从意识层面上革新思想观念，进一步提高认知高度，革新落后的学生管理方法，进行准备活动之前，要设计学生管理工作的流程，将柔性管理的理念贯穿其中，制定可行的规章制度，引导学生们自主的学习、思考，实现身心的健康成长与发展。教育者要通过真实的调研活动，与学生进行交流，加强有效的柔性管理，提高学生管理工作的质量，教育者需改变自身的主体地位，了解学生，关注学生情感和思想的变化，将新的管理方法引进到学生管理工作的实践中，放下自身管理者的身份，融入到学生的集体里。结合学生的真实想法、情感变化，引导学生们形成良好的心态，耐心地引导学生，鼓励学生，通过私下的面对面交谈、举行谈话会等，了解学生的兴趣喜好，激发学生共鸣，将柔性管理的思想贯彻到实际的学生引导、学生教育、学生交流中。用柔性管理提高学生学习的效率，对学生进行多元化的评价，遵循以人为本的理念，将柔性管理的思维和民主、和谐的师生关系结合起来，促进学生可持续、稳定发展，用鼓励的态度和宽容的教育环境，为学生未来的发展提供切实保障。

第二，加强校园文化建设。良好的校园环境、校园文化氛围，是提高学生管理工作有效性的前提。在校园文化的建设中，落实柔性管理，要求教育者在实施学生管理工作的实践中，提高对校园文化重要性的认知，主动加强校园文化的建设。利用柔性管理的模式，创建良好的校园文化环境，以学生为主体，确保校园文化具有针对性，贴近学生的成长需求、学习需求，践行以学生为主体的思想，尊重学生，了解学生，用学生的兴趣爱好作为校园文化创建的依据，使学生可以在自己喜欢的环境中轻松、愉悦的接触校园文化，参与校园文化活动。受到校园文化的积极影响，柔性管理理念下，教育者在实施学生管理工作的过程中，要主动与学生进行交流，了解学生的真实意愿，使学生可以在自己喜欢的校园文化活动中自愿的参与活动，享受活动，改变强制的校园文化活动参与形式，使学生们形成自主参与的动机，通过文化活动从根本上提高学生的综合能力和文化素养。在校园文化建设中，教师要将校园文化与学校长远发展、学生综合素质之间的关系体现出来，贯彻柔性管理的理念，凝聚学生的思想，使学生们在积极向上的环境中凝聚精神，明确个人发展的方向和学校发展的目标，提高学生的自我管理能力和学习效率。在校园文化的创建中，教育者要关注校园文化对学生精神层面所造成的影响，致力于提高学生对校园文化的认同感和归属感，打造具有活力、多元化、和谐的校园环境。根据学生的兴趣爱好，定期组织和实施校园文化活动，用不同形式的校园文化活动，促使学生成为校园活动中的主体，亲自参与组织策划和实施，例如举办歌唱大会、舞蹈比赛、乐器演奏会、校园音乐节、诗朗诵，在多元文化的熏陶下，为学生日后发展奠定基础。

第三，柔性管理与刚性管理有机结合。高职院校中，学生群体庞大，学生数量多，学生的生活背景、家庭环境、性格特点、兴趣爱好、基础能力各有不同，因此体现出了个性化强的特色。高职院校的学生管理工作面临着时代的挑战，管理者要将柔性管理和刚性管理的方法有机结合起来，融为一体，加强对学生的有效管理。改进单一管理模式中存在的不足，保留刚性管理的优势和可取之处，用柔性管理的思维和适宜的方法，展开学生管理工作。教育者需要将柔性管理、刚性管理有机结合起来，明确人才培养目标，促进学生个性发展的同时，顺利的完成学生管理的任务，构建起全新的管理模式，将单一、陈旧的模式改造，对接到柔性管理的理念中。不再以死板的规章制度要求学生，在保留一定的秩序规范的基础之上，尊重学生的个性化思想、个性化行为，降低对学生的约束，改进柔性管理和刚性管理相冲突的地方，使学生从内心深处认可学校的管理工作。改进刚性管理的弊端，使学生感受到教师的爱护，使学生的个人情感最大限度的得到尊重，增强高职院校的学生管理工作水平，解放学生的思想，尊重学生个人的情感，纠正学生的思想问题，提高学生管理工作质量。

综上所述，高职院校是我国高等教育中的重要构成部分，负责为国家建设和社会发展培养综合性、实践性的人才。随着高职院校不断扩大招生规模，高职院校的管理者面临着激烈的社会竞争环境和较高的学生管理难度，因此，管理者要革新思想观念，引进柔性管理的思维和理念进行学生管理工作，提高高职院校学生管理工作的质量。尊重学生主体性，挖掘学生的能动性，使学生乐于学习，成为高素质的优秀人才。

（作者：刘敬，唐山工业职业技术学院讲师，本文系2021年教育部思想政治理论课教师研究专项课题（编号：21JDSZK078）研究成果。）

来源： 光明网